Industrias

Soluciones adaptadas a tu industria

Cada sector tiene desafíos únicos. MiliiA ofrece flujos y mejores prácticas específicas para tu industria.

Salud

Dolor principal

Saturación de líneas telefónicas, citas perdidas y seguimiento manual de pacientes.

Beneficio medible

Reducción del 40% en no-shows y 60% menos llamadas al call center

Consideraciones de cumplimiento

Protección de datos sensibles (HIPAA-like)
Consentimiento informado digital
Auditoría de accesos
Retención de registros médicos

Flujos típicos

Agendamiento de citas médicas
Recordatorios pre-consulta
Consultas sobre servicios y especialidades
Seguimiento post-consulta
Resultados de laboratorio (con autenticación)
Campañas de prevención
Telemedicina inicial
Confirmación de asistencia
Agendar demo para Salud

Retail

Dolor principal

Alta rotación de personal, consultas repetitivas y falta de seguimiento post-venta.

Beneficio medible

Aumento del 35% en conversión de carritos y 50% mejora en CSAT

Consideraciones de cumplimiento

Protección al consumidor
Devoluciones según normativa local
Transparencia en precios
Registro de transacciones

Flujos típicos

Consultas de disponibilidad de productos
Información de precios y promociones
Seguimiento de pedidos y envíos
Gestión de devoluciones y cambios
Recomendaciones personalizadas
Programas de lealtad
Alertas de stock
Atención postventa
Agendar demo para Retail

Banca y Finanzas

Dolor principal

Altos costos de atención, fraude y regulaciones estrictas de seguridad.

Beneficio medible

Reducción de 70% en llamadas tier-1 y detección temprana de fraude

Consideraciones de cumplimiento

Cumplimiento bancario local
Autenticación multi-factor
Cifrado de datos financieros
Auditoría completa de transacciones

Flujos típicos

Consultas de saldos y movimientos
Bloqueo y desbloqueo de tarjetas
Solicitud de estados de cuenta
Información sobre productos financieros
Detección de fraude conversacional
Agendamiento con asesores
Onboarding digital
Alertas de transacciones
Agendar demo para Banca y Finanzas

Gobierno

Dolor principal

Desinformación ciudadana, trámites complejos y largas esperas en oficinas.

Beneficio medible

60% reducción en filas y 80% mejora en tiempo de respuesta

Consideraciones de cumplimiento

Transparencia y acceso a información pública
Protección de datos personales
Trazabilidad de solicitudes
Accesibilidad para todos los ciudadanos

Flujos típicos

Información sobre trámites y requisitos
Agendamiento de citas presenciales
Consulta de estado de trámites
Orientación ciudadana
Denuncias y reportes
Campañas de comunicación
Registro de solicitudes
Encuestas de satisfacción
Agendar demo para Gobierno

Restaurantes y Hostelería

Dolor principal

Alta dependencia de personal en mesa, errores en pedidos y falta de visibilidad en reservas.

Beneficio medible

45% aumento en reservas online y 30% reducción de no-shows

Consideraciones de cumplimiento

Manejo seguro de datos de clientes
Información de alérgenos obligatoria
Políticas de cancelación claras
Facturación electrónica

Flujos típicos

Reservas de mesa automatizadas
Pedidos a domicilio por WhatsApp
Consultas de menú y alérgenos
Promociones y eventos especiales
Recolección de feedback
Programas de fidelización
Modificación de reservas
Confirmación de asistencia
Agendar demo para Restaurantes y Hostelería

¿Tu industria no está en la lista?

MiliiA es adaptable a cualquier sector que necesite automatizar conversaciones. Cuéntanos tu caso.

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